Krypto-Support

So kontaktieren Sie den Support

Sie können rund um die Uhr per Chat mit einem Support-Agenten sprechen. Erhalten Sie Antworten auf alle Fragen, von der Übertragung Ihrer Guthaben auf Ihr Robinhood Konto bis hin zu Fragen zu Krypto-Trades, Prämienprogrammen und vielem mehr. So kontaktieren Sie den Support in der App:

  1. Wählen Sie Konto (Personensymbol) aus.
  2. Wählen Sie Support aus.
  3. Wählen Sie Support kontaktieren aus.
Zu beachten

Wir bieten derzeit nur Support auf Englisch an.

Vergangene Support-Chats

Ihren Support-Chatverlauf können Sie in der App einsehen:

  1. Wählen Sie Konto (Personensymbol) aus.
  2. Wählen Sie Support aus.
  3. Wählen Sie Support-Chats aus.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie uns auch per E-Mail unter cryptoeusupport@robinhood.com erreichen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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Classic Stock Tokens sind Derivatkontrakte zwischen Ihnen und Robinhood. Sie werden zu den Preisen der zugrunde liegenden Wertpapiere bewertet, ohne Rechte an diesen zu gewähren. Classic Stock Tokens bergen ein hohes Risiko und sind nicht für alle Anleger geeignet. Anleger können aufgrund von Marktbedingungen oder der Insolvenz von Robinhood Verluste bis zur vollen Höhe ihres investierten Kapitals erleiden. Bitte lesen Sie die Beschreibung der Dienstleistungen, Finanzinstrumente und Risiken und das Basisinformationsblatt und verstehen Sie alle damit verbundenen Risiken vollständig, bevor Sie investieren.

Robinhood arbeitet mit J.P. Morgan Asset Management zusammen, um Zugang zum EUR Liquidity LVNAV Geldmarktfonds anzubieten. Wesentliche Informationen einsehen. Ihr Zinssatz basiert auf der veröffentlichten Rendite des Geldmarktfonds und kann täglich variieren. Robinhood kann Ihren APY erhöhen, um einen höheren Gesamtzinssatz anzubieten. Robinhood ist nicht verpflichtet, die Angemessenheit dieses Produkts für Sie zu beurteilen, und wird dies auch nicht tun.

Der Handel mit Perpetual-Futures ist mit erheblichen Risiken verbunden und nicht für alle Anleger geeignet. Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob ein Investieren in solche Finanzinstrumente für Sie auf der Grundlage Ihrer spezifischen Erfahrung, Risikobereitschaft und finanziellen Situation geeignet ist. Es gelten Beschränkungen und Zulassungsvoraussetzungen.

Bitstamp Europe S.A., ein in Luxemburg unter der Firmennummer B196856 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 40, Avenue Monterey, L-2163 Luxemburg, ist von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg als Zahlungsinstitut (Lizenznummer Z00000012) und Dienstleister für Krypto-Assets (Lizenznummer N00000003) zugelassen. Investitionen in Krypto-Assets sind mit erheblichen Risiken verbunden und möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Bitte lesen Sie die Risikowarnung, bevor Sie in Krypto-Assets investieren.

Robinhood Europe, UAB („RHEU“ oder „Robinhood“) (Handelsregisternummer: 306377915) ist von der Bank of Lithuania („BoL“) als Finanzmaklerunternehmen, Anbieter von Krypto-Asset-Dienstleistungen und Zahlungsinstitut zugelassen und reguliert. Die eingetragene Adresse von RHEU lautet: Vilniaus g. 33-201, LT-01402 Vilnius, Litauen; Website. Die Unternehmensdaten von RHEU werden im Register der juristischen Personen der Republik Litauen erfasst und gespeichert.

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Robinhood Markets, Inc., 85 Willow Road, Menlo Park, CA 94025. © 2026 Robinhood. Alle Rechte vorbehalten.
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