• Mayor de 18 años
• Residente con una dirección aprobada en un país admitido
• Personas no estadounidenses
• Nacionalidad
• Número de Identificación Fiscal (NIF)

Los documentos de identidad aceptables deben incluir lo siguiente:

• Nombre legal completo
• Fecha de nacimiento
• Fecha de caducidad (si procede)
• Una foto clara

Puedes gestionar tus preferencias de privacidad, como la contraseña y la seguridad del dispositivo, en la aplicación en Ajustes → Seguridad y privacidad.

Cambiar mi contraseña

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Robinhood Crypto, puedes cambiar fácilmente tu contraseña. Al crear una nueva contraseña, asegúrate de que tenga al menos 10 caracteres y que no sea una contraseña que hayas utilizado recientemente.

1. Selecciona Cuenta (icono de persona) → Seguridad y privacidad → Cambiar contraseña
2. Introduce tu contraseña actual
3. Introduce una nueva contraseña
4. Vuelve a introducir la nueva contraseña
5. Selecciona Enviar

Autenticación de 2 factores

La autenticación de 2 factores (2FA) ayuda a proteger tu cuenta de Robinhood Crypto al requerir dos fuentes de verificación para iniciar sesión: algo que sabes (tu contraseña) y algo que tienes (tu dispositivo móvil). Cada vez que inicies sesión o realices cambios en tu cuenta de Robinhood Crypto, recibirás una solicitud de código de verificación.

Todas las cuentas de Robinhood Crypto están protegidas con 2FA para nuevos dispositivos. Esta es una capa de seguridad aplicada a todas las cuentas de Robinhood Crypto para mantener tu cuenta de Robinhood Crypto segura.

Cómo funciona

La 2FA puede verificar tu identidad por SMS. Recibirás un código de un solo uso enviado por SMS a tu dispositivo móvil.

Información personal

Puedes acceder a tu información personal y a la de tu perfil de inversor en Cuenta (icono de persona) → Ajustes de la cuenta → Información personal.

Notificaciones

Puedes elegir recibir notificaciones push o por correo electrónico para lo siguiente:

• Actividad de transferencias
• Órdenes de criptomonedas
• Promociones
• Recomendaciones
• Alertas de precios (solo push)

-Actividad de transferencias Las notificaciones incluyen información y actualizaciones de estado sobre tus depósitos y retiradas con tu banco.

-Órdenes de criptomonedas Las notificaciones incluyen información y actualizaciones de estado sobre tus órdenes de compra y venta de criptomonedas en el mercado.

-Promociones Las notificaciones incluyen información sobre nuevas funciones, actualizaciones de productos y nuevas oportunidades de recompensa.

-Recomendaciones Las notificaciones incluyen información sobre nuestro programa de recomendaciones, incluidas nuevas promociones de recomendaciones y actualizaciones de estado sobre tus recomendaciones activas.

-Alertas de precios Las alertas de precios incluyen los siguientes tipos de notificaciones que puedes recibir para las criptomonedas que tienes actualmente:

• Cambios de precio: cuando el precio de una criptomoneda aumenta o disminuye al menos un 5 % o un 10 %, tú eliges el umbral. Puedes recibir un máximo de 1 alerta de cambio de precio por hora y un máximo de 3 al día por cada criptomoneda.
• Máximos y mínimos de 52 semanas: cuando el precio de una criptomoneda alcanza su precio más alto o más bajo en un periodo de 52 semanas. Puedes recibir un máximo de 1 alerta de máximo y mínimo por semana por cada criptomoneda que tengas.
• Alertas de precios populares: cuando el precio de las principales criptomonedas alcanza un umbral que los clientes de Robinhood utilizan con frecuencia para las órdenes limitadas y que ha sido popular en el pasado. Estas notificaciones no tienen límite.

Puedes activar y desactivar las notificaciones en la aplicación yendo a Cuenta (icono de persona) → Ajustes de la cuenta → Notificaciones. Luego, Activa o Desactiva el interruptor para ajustar tus preferencias de notificación.

Desactivación de la cuenta

Si quieres desactivar tu cuenta, ponte en contacto con el soporte.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu cuenta, puedes Ponerte en contacto con soporte.