Vérifiez que c'est bien vous
Lorsque vous vous connectez à votre compte Robinhood ou que vous mettez à jour des informations, vous devrez vérifier votre identité. L'authentification à deux facteurs (2FA) permet de protéger votre compte Robinhood en exigeant deux sources de vérification pour vous connecter : quelque chose que vous connaissez (votre mot de passe) et quelque chose que vous possédez. Chaque fois que vous vous connectez ou que vous apportez des modifications à votre compte Robinhood, vous recevrez une demande de vérification supplémentaire en plus de votre mot de passe, telle que :
Nous faisons cela pour nous assurer qu'une tentative de connexion provient d'un appareil auquel vous avez accès, et non d'un cybercriminel. Pour les mises à jour de compte, nous nous assurons que c'est bien vous qui les avez autorisées.
Les approbations d'appareil ajoutent une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Robinhood. En savoir plus sur les approbations d'appareil.
Les approbations d'appareil ajoutent une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Robinhood. En savoir plus sur les approbations d'appareil.
Oui, vos données biométriques sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement pour protéger votre compte. Nous les conservons conformément aux réglementations financières et à la Politique de confidentialité de Robinhood.
Contactez l'assistance pour mettre à jour votre numéro de téléphone. Si vous essayez de vous connecter et que vous ne recevez pas le code SMS, sélectionnez J'ai besoin d'aide. Vous aurez la possibilité de renvoyer le code, de vérifier votre identité par une autre méthode ou de contacter l'assistance.
Lorsque vous modifiez votre numéro de téléphone pour vous connecter, nous vous demanderons de vérifier votre identité afin d'assurer la sécurité de votre compte.
Assurez-vous d'être dans un endroit bien éclairé et retirez vos lunettes, chapeaux ou couvre-chefs. Votre visage entier, vos épaules et la pièce d'identité que vous tenez doivent être visibles.
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail enregistrée chez Robinhood tant que vous avez accès au numéro de téléphone associé à votre compte. Vous pouvez consulter l'adresse e-mail associée à votre compte dans Paramètres et la mettre à jour si nécessaire.
Robinhood Europe, UAB (« RHEU » ou « Robinhood ») (code d'entreprise : 306377915) est autorisée et réglementée par la Banque de Lituanie (« BoL ») en tant que société de courtage financier et prestataire de services sur crypto-actifs. L'adresse du siège social de RHEU est : Vilniaus g. 33-201, LT-01402 Vilnius, Lituanie ; site web.