Alcune cose da tenere a mente quando usi Robinhood mentre viaggi all'estero.

Puoi accedere al tuo account Robinhood praticamente da qualsiasi luogo. Tuttavia, alcune leggi e regolamenti vietano l'accesso all'account in alcuni Paesi. Robinhood ha anche preso la decisione, basata sul rischio, di limitare l'accesso per alcuni altri Paesi. Questi Paesi includono:

• Bielorussia
• Cuba
• Iran
• Myanmar
• Corea del Nord
• Russia
• Sudan e Sud Sudan
• Siria
• Ucraina
• Venezuela

Non puoi accedere al tuo account da queste località. I tentativi di accesso da tali località potrebbero comportare una restrizione dell'account. In tal caso, potremo rimuovere la restrizione solo dopo aver verificato che non ti trovi più nella giurisdizione soggetta a restrizioni.

• Se il tuo dispositivo viene smarrito o rubato, contattaci per bloccare preventivamente il tuo account. Possiamo aiutarti a proteggere il tuo account da frodi o attività non autorizzate. Tieni presente che, dopo la restrizione del tuo account, avremo bisogno di alcune informazioni da parte tua per sbloccarlo, come un documento d'identità con foto e un estratto conto bancario per verificare la tua identità. La procedura di sblocco può richiedere alcuni giorni.
• Prima di viaggiare, assicurati che le tue informazioni di contatto siano aggiornate e che tu possa accedervi. Se sospettiamo attività non autorizzate sull'account, dovremo metterci in contatto con te.
• Non condividere mai la tua password. Ricorda che non ti chiederemo mai la password del tuo account, i codici di verifica o le credenziali relative ai tuoi account su altre piattaforme di trading.
• Pianifica in anticipo se viaggi in una giurisdizione soggetta a restrizioni. Ricorda che potresti non essere in grado di effettuare operazioni sul tuo account mentre ti trovi in una giurisdizione soggetta a restrizioni.
• Utilizza solo connessioni internet affidabili durante i viaggi. Le reti pubbliche, come quelle degli aeroporti o degli hotel, potrebbero non essere protette e potrebbero esporre le tue informazioni personali e sensibili.
• Utilizza password complesse e uniche che non riutilizzi per altri servizi o app: i gestori di password possono aiutarti a generare e archiviare le tue password per diversi servizi.
• Se sospetti frodi o attività non autorizzate sul tuo account, contattaci immediatamente.
• Se hai problemi di accesso, puoi anche scriverci all'indirizzo e-mail cryptoeusupport@robinhood.com.

Il nostro team può adottare misure per proteggere il tuo account e aiutare a prevenire ulteriori attività fraudolente o non autorizzate. Dovrai comunicare al nostro team il tuo nome completo e l'indirizzo e-mail associato al tuo account per consentirci di bloccare il tuo account ed effettuare le indagini necessarie.