Si vous utilisez actuellement une application WonderFi (comme Bitbuy ou Coinsquare), votre compte de cryptoactifs admissible sera migré vers Robinhood Canada en plusieurs phases.

Nous travaillons avec WonderFi pour migrer la plupart des clients et des actifs admissibles vers Robinhood Canada, tout en assurant la sécurité de votre compte et sa conformité à la réglementation canadienne.

Vous serez inclus(e) dans la migration si, par exemple :

• Vous avez un compte de cryptoactif actif, approvisionné et en règle
• Vos cryptomonnaies et votre type de compte sont pris en charge par Robinhood Canada
• Vous répondez aux exigences canadiennes en matière de connaissance de la clientèle, d’adéquation et de résidence

Il est possible que votre compte ne soit pas migré si :

• L’adresse de courriel associée à votre compte est déjà utilisée pour un compte Robinhood États-Unis actif (vous devrez d’abord fermer le compte des États-Unis)
• Vous ne répondez pas aux exigences réglementaires canadiennes (par exemple, statut de connaissance de la clientèle non résolu, sanctions)

Vous recevrez des notifications par courriel et dans l’application de Coinsquare Capital Markets Ltd (CCML)/Bitbuy et de Robinhood lorsque ce votre tour d’effectuer la migration sera venu ou si votre compte n’est pas admissible.

Lors de la migration de votre compte vers la plateforme Robinhood :

• Cryptomonnaies prises en charge et soldes de liquidité
  • Les positions en cryptoactifs pris en charge et les soldes en $ CA seront automatiquement disponibles sur la plateforme Robinhood Canada. Vos cryptomonnaies restent investies pendant la migration.
• ETH, SOL et ADA jalonnés
  • Les soldes d’ETH, de SOL et d’ADA jalonnés seront disponibles sur Robinhood, mais le jalonnement n’est pas disponible actuellement.
• Renseignements personnels et de profil
  • Les détails clés du profil (comme le nom, l’adresse, les coordonnées et les réponses aux questions d’adéquation) sont copiés afin que vous n’ayez pas à tout saisir à nouveau. Il pourrait vous être demandé de revoir ou de mettre à jour ces renseignements dans Robinhood plus tard pour des actualisations réglementaires.
• Limites et protections des investisseurs
  • Les limites d’investissement en cryptoactifs et les classifications des investisseurs canadiens continuent de s’appliquer après votre migration vers la plateforme Robinhood.

Ce qui ne sera pas migré (ou pourrait changer)

Certaines choses ne seront pas migrées ou fonctionneront différemment une fois que vous vous trouverez sur la plateforme Robinhood :

Cryptomonnaies non prises en charge

Coinsquare et Bitbuy radieront de la cote et vendront de manière proactive les cryptomonnaies que Robinhood ne prendra pas en charge. Vous aurez le temps de vendre, de retirer vers un autre portefeuille ou de gérer ces positions avant qu’elles ne soient vendues. Si vous n’agissez pas, toute valeur restante des cryptomonnaies non prises en charge sera reportée en tant que liquidité lorsque la migration forcée aura lieu.

Actifs jalonnés autres que l’ETH, le SOL et l’ADA

Les autres actifs jalonnés seront retirés du jalonnement avec un préavis, afin que vous puissiez décider de les transférer ou de les vendre avant la migration. Toute valeur restante à la date finale de la migration forcée sera reportée en tant que liquidité dans Robinhood.

Historique, coûts historiques et compte de résultat

Les données historiques d’échanges, l’historique des positions et le compte de résultat ne seront pas reportés dans Robinhood au lancement.

Vous pourrez continuer à consulter vos transactions et vos documents historiques dans l’application Coinsquare/Bitbuy ou par l’intermédiaire de ses canaux, même après qu’elle passe en mode lecture seule.

Activité ouverte au moment de la migration

Vous devrez peut-être attendre pour effectuer la migration si vous avez des ordres ouverts, des dépôts ou des retraits en attente, ou des transferts de cryptomonnaies en cours. Ceux-ci doivent être réglés ou annulés avant que la migration puisse être effectuée.

Étape 1 : commencez depuis votre application Coinsquare/Bitbuy

1. Connectez-vous à l’application WonderFi (comme Coinsquare/Bitbuy)
2. Lorsque votre compte est prêt, une bannière ou un message-guide vous invitera à migrer vers Robinhood
3. Appuyez sur l’invite pour accéder à la page de téléchargement de l’application Robinhood Canada

Étape 2 : téléchargez Robinhood et connectez-vous

1. Téléchargez l’application Robinhood à partir de l’App Store canadien.
2. Ouvrez l’application et saisissez l’adresse de courriel que vous utilisez avec votre compte existant
3. Robinhood vous reconnaîtra comme un client Coinsquare/Bitbuy existant et lancera un processus d’intégration personnalisé

Vous devrez :

• Vérifier votre identité (par exemple, avec un égoportrait et/ou la vérification d’une pièce d’identité)
• Définir un nouveau mot de passe Robinhood

Étape 3 : les actifs sont migrés et votre compte Robinhood est activé

• Une fois votre identité et votre compte confirmés, vos actifs Coinsquare pris en charge et vos soldes en $ CA seront accessibles par l’intermédiaire de la plateforme Robinhood
• Une fois la transition terminée, vous verrez vos positions en cryptoactifs et vos liquidités dans l’application Robinhood et pourrez commencer à échanger sur la plateforme Robinhood Canada

À mesure que la migration est déployée :

• Votre application Coinsquare/Bitbuy passera en mode lecture seule une fois que votre compte sera prêt à être migré. Vous pourrez vous connecter, mais pas effectuer de nouveaux échanges, dépôts ou retraits.
• Toutes vos positions ouvertes seront annulées.
• Vous pourrez toujours consulter vos transactions passées, vos relevés historiques et vos documents fiscaux pendant un certain temps, même après avoir commencé à utiliser Robinhood.
• Une fois la migration terminée, WonderFi prévoit de fermer définitivement les anciennes applications.

Sur Robinhood, l’échange de cryptoactifs utilise un modèle de frais simple et transparent :

• Frais d’échange : 0,50 % de la valeur en $ CA du montant exécuté sur chaque achat et chaque vente de cryptoactif
• Frais minimaux : 0,01 $ CA par ordre
• Aucuns frais distincts de tenue de compte Robinhood ou de dépôt pour l’échange de cryptoactifs
• Robinhood ne prend aucune part de l’écart acheteur-vendeur. Votre coût d’échange est le prix d’exécution plus les frais de Robinhood

Pour plus de détails et d’exemples, consultez la page Frais d’échange.

La migration est déployée progressivement :

• Il est possible que vos amis ou d’autres clients soient migrés avant vous. C’est normal et cela fait partie d’un plan échelonné fondé sur les caractéristiques des comptes, comme le solde, les actifs et le statut de connaissance de la clientèle.
• Si vous n’êtes pas encore admissible, vous verrez un message « pas encore » ou « bientôt disponible » et recevrez un courriel lorsque votre tour viendra.
• À terme, tous les clients seront migrés vers l’application Robinhood. Tous les actifs pris en charge restants de Coinsquare/Bitbuy seront transférés vers l’application Robinhood afin que vous puissiez continuer à accéder à vos fonds et à effectuer des échanges.

Pour toute question concernant la migration ou votre nouveau compte Robinhood : communiquez avec le service d’assistance de Robinhood depuis l’application Robinhood.

Pour toute question concernant votre ancien compte WonderFi ou l’activité de l’application non liée à la migration : vous pouvez communiquer directement avec l’assistance de Bitbuy ou de Coinsquare. L’assistance de Robinhood pourrait vous diriger vers WonderFi en ce qui concerne certains problèmes précis qui ne sont pas encore pris en charge par Robinhood.