Recopilamos datos para poder ofrecer servicios financieros, proporcionarte contenido más relevante y cumplir con las leyes y normativas vigentes. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Para solicitar la descarga de tus datos personales:

1. Selecciona Cuenta (icono de persona) → en la aplicación, selecciona Menú (3 barras) o en la web, selecciona Ajustes
2. Selecciona Seguridad y privacidad → Gestionar tus datos
3. Selecciona Descargar datos personales → Ponerse en contacto con el Soporte de Robinhood para procesar tu solicitud

Te notificaremos por correo electrónico cuando tu solicitud se haya completado y tu descarga esté disponible. Preparar la descarga puede tardar unas semanas. Una vez lista, tus datos estarán disponibles para descargar en la aplicación durante 30 días.

Qué incluye la descarga

La descarga incluirá información personal de las siguientes categorías. Los siguientes ejemplos ilustran los tipos de datos que recopilamos.

Datos que nos proporcionas

• Información personal: puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, fecha de nacimiento, número de teléfono, nacionalidad, número del Seguro Social, número de personas a tu cargo y estado civil.
• Perfil de inversión: incluye tus datos personales, como empleo, estado civil, número de personas a tu cargo, los resultados de tu evaluación de conocimientos sobre inversiones y activos, e información relacionada con el marketing.

Datos que recopilamos automáticamente

Interacciones de marketing: incluye identificadores de dispositivo (como la dirección IP o los identificadores de dispositivo móvil) e interacciones de campañas publicitarias.

Datos de otras fuentes

Datos que generamos: tu género, inferido por tu nombre. La descarga no será una lista exhaustiva de información personal y puede estar limitada según la ley aplicable. Consulta nuestra Política de privacidad para ver la lista completa y obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Qué no incluye la descarga

En algunos casos, no proporcionamos toda la información que procesamos sobre ti. Por ejemplo, es posible que no incluyamos información cuando se aplique una exención, los datos personales estén legalmente protegidos o los datos personales sean procesados por un tercero que actúe como responsable del tratamiento. También excluimos la mayoría de los datos personales relacionados con otras personas.

Puedes obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad en nuestra Política de privacidad.